วิธีที่ px9j รวบรวมคำถามและคำตอบให้คุณ
หน้าคำถามที่พบบ่อยของ px9j ไม่ได้เขียนขึ้นมาเติมพื้นที่หน้าเว็บ แต่รวบรวมจากคำถามที่ทีมซัพพอร์ตเจอจริงในแต่ละวัน ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันบัญชีด้วย OTP ไปจนถึงขั้นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay สแกนจ่ายจากแอปธนาคาร Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณกดอยู่แล้วเป็นประจำ เราจัดกลุ่มคำตอบให้ตรงกับพฤติกรรมจริงของคนเปิดบัญชีบนมือถือ เช่น สลับจากแอปไปเบราว์เซอร์แล้วบัญชียังอยู่ครบไหม หรือเปลี่ยนเครื่องแล้วต้องล็อกอินใหม่แบบไหน ไม่ว่าคุณจะเปิดหน้านี้จาก Ubon Ratchathani หรือจุดอื่นในประเทศไทย รูปแบบคำถามและคำตอบจะแสดงผลเหมือนกันบนทุกอุปกรณ์ อ่านหมวดนี้จบแล้วคุณจะรู้ว่าคำถามไหนเช็คในหน้านี้ได้เลย และคำถามไหนควรยกไปคุยกับฝ่ายช่วยเหลือบัญชีโดยตรง ทุกคำตอบอ้างอิงขั้นตอนที่ใช้งานจริงบนระบบ ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไปที่ลอกมาจากที่อื่น
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy