อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบ ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และถอนเงินได้อย่างราบรื่น ทุกขั้นตอนอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปกป้องตามมาตรฐานสากลคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองโปร่งใสในทุกการใช้งาน
px9j นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา
มาตรการที่เราใช้

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

การจัดการข้อมูลส่วนตัวของเราครอบคลุมทุกจุดที่คุณสัมผัส ตั้งแต่ตอนที่คุณกรอกชื่อและเบอร์โทรศัพท์ในฟอร์มลงทะเบียน ไปจนถึงการยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามเพื่อการตลาดภายนอก แต่ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชันของคุณบนอุปกรณ์มือถือและเดสก์ท็อป

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือหมายเลขบัญชีธนาคาร จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ขณะที่ส่งผ่านเครือข่าย และเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งการแสดงผลหน้าจอตามอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นสำหรับการทำงานของระบบฝากและถอนเงิน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด โดยทั่วไปคือห้าปีนับจากวันที่คุณปิดบัญชี หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนด คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี และขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เราต้องเก็บต่อไป สิทธิเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลบางส่วนออกจากระบบ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมของเรา เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหากเป็นไปตามข้อบังคับในประเทศไทย การขอลบข้อมูลอาจมีข้อจำกัดหากเราจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือแก้ไขข้อพิพาท

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอและบอกทีมว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูล เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมล ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราจัดการมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสามวันทำการ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือคำอธิบายโดยละเอียด
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย คุณจะเห็นฟอร์มสำหรับขอดูข้อมูลหรือลบข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คำขอจะถูกส่งตรงไปยังทีมคุ้มครองข้อมูล

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล

คำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงสิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้สำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เรามีเกี่ยวกับคุณ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือสามสิบวัน

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เช่นการตอบคำสั่งจากหน่วยงานราชการ หรือเมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินการฝากถอนผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านฟอร์มในเมนูการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย ข้อมูลบางส่วนเช่นประวัติการทำธุรกรรมอาจต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อบังคับ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ตามอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นสำหรับการทำงานของระบบฝากและถอนเงิน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด โดยทั่วไปคือห้าปีนับจากวันที่คุณปิดบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต